Carvalho, Ítalo B. de, Lacerda, C. e Borges, J. 2017. Pesquisa cliente oculto:: canais de comunicação e-commerce varejista. Revista Vianna Sapiens. 8, 2 (dez. 2017), 20. DOI:https://doi.org/10.31994/rvs.v8i2.235.