Caires, Leonardo Vaz de Melo, and Italo Brener carvalho. “Satisfação De Clientes De E-Commerce: Um Estudo De Caso Na Indústria Cervejeira”. Revista Vianna Sapiens 15, no. 1 (August 2, 2024): 27. Accessed April 30, 2025. https://www.viannasapiens.com.br/revista/article/view/976.