Oliveira, Tatiane Pinto de, and Saulo Barbará Oliveira. “PROPOSTA DE UM FRAMEWORK PARA O GERENCIAMENTO DE MATURIDADE DE PROCESSOS E A SUA APLICAÇÃO NUMA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA BRASILEIRA POR MEIO DE PESQUISA-AÇÃO”. Revista Vianna Sapiens 5, no. Especial (October 25, 2017): 33. Accessed April 30, 2025. https://www.viannasapiens.com.br/revista/article/view/144.