Luz, Bruna Soares da, Daniele Cristina Tavares dos Santos, and Aldair Fernandes da Silva. “Gestão hoteleira:: Estratégias De prospecção E fidelização De Novos Clientes Mediante a Crise”. Revista Vianna Sapiens 8, no. 2 (December 12, 2017): 25. Accessed April 30, 2025. https://www.viannasapiens.com.br/revista/article/view/237.